Préambule
Lors de votre accès et de votre utilisation du site Internet https://www.myback.link (« le Site »), la société Digiactif, ci-après nommée “la société” (société à responsabilité limitée immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Rouen sous le numéro 832 562 813 et dont le siège social est situé 3597 route de Neufchâtel 76230 Bois-Guillaume France) est susceptible de collecter certaines données à caractère personnel vous concernant, c’est-à-dire des informations se rapportant à vous en tant que personne physique et qui permettent à la société de vous identifier, soit directement (comme par exemple vos nom, prénom, adresse e-mail ou postale), soit indirectement (comme par exemple l’adresse IP de votre terminal de navigation).
Ces données personnelles peuvent être collectées lors de votre navigation sur le Site, de l’utilisation du formulaire de contact, de la création d’un compte client ou encore de la passation d’une commande.
Vos données personnelles font ensuite l’objet d’un traitement automatisé mis en œuvre par la société.
La société s’engage à traiter vos données personnelles de manière loyale et licite, dans le respect des dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, dit « Règlement Général sur la Protection des Données » (ou « RGPD »).
La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur les conditions dans lesquelles la société traite et protège vos données personnelles.
Responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur le Site est la société, telle que définie à l’article ci-dessus.
Quelles données sommes-nous susceptibles de collecter ?
Lorsque vous créez ou modifiez votre compte client, que vous remplissez un formulaire de contact, ou que vous effectuez une commande, la société collecte et traite les données personnelles suivantes vous concernant :
- votre nom ;
- votre prénom ;
- vos coordonnées (adresse e-mail, postale et numéro de téléphone) ;
- vos informations bancaires.
Par ailleurs, lorsque vous consultez le Site ou ses fonctionnalités, les données personnelles suivantes vous concernant sont collectées et traitées de manière automatique par la société, par l’intermédiaire de cookies :
- vos données de connexion (date et heure de connexion, adresse IP) ;
- vos données de navigation ;
- l’historique de vos commandes de produits et services ;
- l’historique des produits et services consultés ;
- des données relatives à une éventuelle réclamation.
Si vous fournissez des données personnelles concernant des tiers
Lorsque vous fournissez sur le Site des données personnelles concernant d’autres personnes que vous, vous garantissez avoir reçu les autorisations et consentements nécessaires des personnes concernées par ces données personnelles avant de les fournir à la société.
Pourquoi et comment traitons-nous vos données personnelles ?
| Base légale du traitement | Finalité du traitement |
| Besoins de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6, 1, b. du RGPD) | – Gérer la relation client : gestion du compte client, commande de services, des opérations de paiement, de l’exécution des prestations de services, des factures, de la comptabilité, de la relation client, des réclamations et demandes d’informations, des impayés et du contentieux ; – Gérer vos demandes d’exercice de vos droits sur vos données personnelles. |
| Intérêt légitime de la société (article 6, 1, f. du RGPD) | – Réalisation d’opérations statistiques, d’analyse, de sélection et de segmentation des prospects et clients, afin d’améliorer la connaissance par la société de ses clients et prospects. |
| Consentement que vous avez donné à la société (article 6, 1, a. du RGPD) | – Mesurer et analyser la fréquentation du Site ; – Vous adresser par e-mail la newsletter, des publicités, des offres commerciales, des annonces relatives à de nouveaux produits et/ou services de la société , des invitations à des événements, des enquêtes de satisfaction ; – Prospecter lors d’événements organisés par la société ou lors d’événements auxquels la société est invitée. |
Qui est destinataire des données personnelles collectées ?
La société est le destinataire de vos données personnelles.
La société peut être amenée à transmettre vos données personnelles aux sous-traitants suivants, qui les traitent pour son compte et selon ses instructions :
- l’organisme bancaire chargé du paiement sécurisé des services commandés sur le Site ;
- les prestataires techniques externes de la société qui interviennent dans le développement, la diffusion, le fonctionnement et la maintenance du Site, notamment le développeur et l’hébergeur ;
- les prestataires externes auxquels fait appel la société notamment en vue de la gestion de ses campagnes de mailing (Zoho Campaigns) et de sa stratégie marketing (Zoho CRM) ;
- les prestataires externes de la société auxquels elle est susceptible de sous-traiter la réalisation de prestations commandées sur le Site.
Vos données peuvent être communiquées aux autorités publiques compétentes à leurs requêtes, dans le respect de la réglementation, notamment dans le but de rechercher les auteurs d’infractions.
Vos données personnelles sont-elles transférées hors de l’Union européenne ?
La société a recours à des sous-traitants et fournisseurs, de sorte que les données personnelles qu’elle collecte sont susceptibles d’être traitées hors de l’Union Européenne.
La société prend les dispositions nécessaires avec ses sous-traitants et partenaires afin de garantir un niveau de protection de vos données personnelles en conformité avec la règlementation applicable.
Ainsi, si les sous-traitants et partenaires concernés ne sont pas situés dans un pays qui n’a pas été reconnu par la CNIL comme assurant un niveau de protection adéquat de vos données, la société s’assure qu’ils garantissent un niveau de protection et de sécurité adéquats et équivalents à celui prévu par la législation européenne (notamment par la signature d’un contrat incorporant les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, la mise en œuvre de mesures supplémentaires adaptées aux traitements mis en œuvre).
Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?
La société conserve vos données personnelles pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur.
Les données personnelles relatives aux prospects ayant uniquement formulé une demande de contact ou de devis sont conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte.
Les données personnelles relatives à un compte client n’ayant jamais servi à effectuer de commande sont conservées pendant 3 ans à compter de la dernière activité enregistrée sur le compte client. Passé ce délai, la société se réserver le droit de supprimer votre compte client.
Les données personnelles relatives à un compte client ayant servi à effectuer au moins une action en qualité d’annonceur ou d’éditeur sont conservées pendant au moins 5 ans à compter de la dernière activité enregistrée, à l’exception des documents, pièces comptables et informations permettant de prouver une commande sur le Site qui sont conservés pendant une durée de 10 ans à compter de leur collecte, et ce à titre de preuve comptable et fiscale.
Quels sont vos droits et comment faire pour les exercer ?
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, concernant les données que nous détenons sur vous, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès (article 15 du RGPD) : vous avez le droit d’obtenir les données personnelles vous concernant dont la société dispose, et de prendre connaissance du ou des traitements vous concernant réalisés par celle-ci ;
- droit de rectification (article 16 du RGPD) : dans l’hypothèse où vos données personnelles ne seraient pas complètes, exactes ou non actualisées, vous disposez d’un droit de rectification ;
- droit d’effacement (article 17 du RGPD) : vous pouvez demander à la société d’effacer vos données personnelles, sauf si ces données personnelles sont nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées (notamment si la relation contractuelle avec la société est toujours en cours), ou qu’elles sont nécessaires à la société pour respecter une obligation légale ou exercer ses droits, ou encore si l’intérêt légitime de la société prévaut ;
- droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD) : ce droit vous permet, en cas de doute sur la légalité de l’un des traitements opérés par la société ou pour faire constater, exercer ou défendre vos droits en justice, de demander à la société, de ne plus réaliser temporairement tout ou partie des traitements de vos données personnelles sans pour autant les effacer ;
- droit de notification des rectifications, effacements, limitation des traitements (article 19 du RGPD) ;
- droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) : vous pouvez demander l’obtention des données personnelles vous concernant dans un format techniquement exploitable par vous-même et pouvez les transmettre à un autre responsable de traitement si ces données font l’objet d’un traitement reposant sur votre consentement ou sur le contrat et qu’il a été effectué à l’aide de procédés automatisés ;
- droit d’opposition (article 21 du RGPD) : vous pouvez solliciter que la société ne procède plus au traitement de vos données personnelles, étant précisé que la société pourra s’y opposer si le traitement de vos données n’a pas été effectué à des fins de prospection et que des motifs légitime et impérieux justifient le traitement des données, que ces données sont nécessaires à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
- droit de ne pas faire l’objet d’un profilage (article 22 du RGPD).
Vous pouvez exercer ces droits :
- en cliquant sur les liens de désabonnement disponibles au bas des newsletters et e-mails marketing si vous ne souhaitez plus les recevoir,
- si vous êtes un client, en vous connectant à votre espace d’administration et remplissant le formulaire suivant : https://www.myback.link/contact ;
- en tout état de cause :
- par courrier postal : Digiactif 3597 route de Neufchâtel 76230 Bois-Guillaume France ;
- par téléphone : + 33 (0)2 78 77 03 37 ;
- par e-mail :contact[a-r-o-b-a-s-e]myback.link
Un justificatif d’identité pourra vous être demandé afin de nous assurer que la demande formulée émane bien du titulaire des données concernées.
Vous avez également le droit d’adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) à l’adresse suivante :
CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : + 33 (0)1 53 73 22 22
Site web : https://www.cnil.fr
Lien contact : https://www.cnil.fr/fr/contacter-la-cnil-standard-et-permanences-telephoniques
Cookies
La société souhaite vous informer de manière claire et transparente sur l’usage des cookies lors de votre navigation sur le Site.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur le disque dur de votre terminal de navigation (votre ordinateur, votre tablette, votre smartphone ou votre objet connecté) par le biais de votre navigateur Web à l’occasion de la consultation d’un service en ligne.
L’objectif des cookies est de vous procurer un usage et un service de qualité lors de votre visite et, de cette façon, de vous proposer la meilleure expérience possible sur le Site.
Les cookies ne stockent aucune donnée personnelle sensible ou directement identifiante vous concernant, mais reconnaissent simplement l’appareil que vous êtes en train d’utiliser pour permettre à la société de comprendre la façon avec laquelle vous naviguez sur le Site.
Quels sont les cookies utilisés sur le Site et qui les utilise ?
La société utilise plusieurs types de cookies :
1- Les cookies internes nécessaires au Site pour fonctionner
Ces cookies ont pour objet de fluidifier votre navigation sur le Site et de permettre l’utilisation optimale de ses différentes fonctionnalités.
Ils sont essentiels pour que le Site et les fonctionnalités que la société propose fonctionnent correctement. Ils rendent également son fonctionnement plus convivial et vous offrent une expérience en ligne plus personnalisée.
Ces cookies sont utilisés pour reconnaître et mémoriser vos préférences et permettent notamment à la société de :
- Vous identifier lorsque vous vous connectez sur le Site, afin que vous n’ayez pas à saisir manuellement vos identifiants de connexion à chaque visite ;
- Adapter la présentation du Site aux préférences d’affichage de votre terminal de navigation (notamment langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé) selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
- De conserver votre choix relatif aux cookies.
Les cookies fonctionnels utilisés par la société sont ceux proposés par AXEPTIO.
Ces cookies permettent au Site de fonctionner de manière optimale, mais vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.
2- Les cookies tiers de mesure d’audience et de performance
La société utilise des cookies de mesure d’audience et de performance pour analyser l’utilisation qui est faite du Site afin d’en améliorer le fonctionnement.
Ces cookies permettent notamment de recenser le nombre de visiteurs, d’analyser les pages les plus visitées, d’enregistrer la façon dont vous utilisez le Site et ce afin d’améliorer la performance du Site et de son contenu et d’améliorer votre expérience de navigation.
Les cookies de mesure d’audience et de performance utilisés par la société sont ceux proposés par GOOGLE ANALYTICS.
3- Les cookies tiers destinés à améliorer l’interactivité du Site
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Si vous consentez à l’utilisation de ces fonctionnalités, YOUTUBE déposera des cookies ayant pour finalité de vous permettre de visualiser les vidéos directement sur le Site.
YOUTUBE collectera et utilisera vos données de navigation pour des finalités qui lui sont propres, telles que définies dans sa politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter pour connaître les conditions dans lesquelles vos données personnelles seront traitées par ses soins.
Pour exercer vos droits sur les données collectées par YOUTUBE ou pour toute question sur ces traitements, vous pouvez la contacter directement.
Combien de temps les cookies sont-ils conservés ?
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de treize (13) mois à compter de leur dépôt sur votre terminal de connexion.
Comment accepter ou refuser le dépôt des cookies ?
Vous pouvez à tout moment exprimer ou modifier vos souhaits en matière de cookies, et notamment retirer votre consentement.
Pour cela, vous devez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soit proposé ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.
Pour la gestion des cookies, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Vous pouvez également trouver des informations sur les liens ci-après :
- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
- Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
- Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/empecher-sites-web-stocker-cookies-donnees-site-firefox?redirectslug=empecher-sites-enregistrer-preferences&redirectlocale=fr
- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
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La société vous invite à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour.
